Корпоративный сайт СПЕЦЕВРОСЕРВИС
Компания СПЕЦЕВРОСЕРВИС работает с 2009 года и специализируется на продаже грузовой техники, сервисном обслуживании и поставке запчастей.
Решение
- Объединила направления в компактную и логичную структуру
- Добавила блоки с географией и автоматическим определением региона
- Проработала сценарии для разных пользователей, сохранив единый подход
- Использовала модульную подачу: коротко, по делу, с линками на подробности
- Обновила визуальный стиль: современные шрифты, цвета, понятная типографика
- Представить все направления работы: продажа техники, сервис, запчасти, выездной ремонт
- Обозначить географию присутствия, включая труднодоступные регионы
- Сделать интерфейс понятным для разных групп: от водителей до представителей банков
- Оптимизировать структуру под участие в тендерах (удобный доступ к ключевой информации)
- Упростить навигацию при большом объёме информации
- Создать современный и надёжный визуальный образ компании
Задачи
Предыстория
Клиент пришёл к нам с запросом на полноценный сайт, которого у компании ранее не было — и это ограничивало возможности: нельзя было полноценно презентовать услуги, участвовать в тендерах или формировать имидж надёжного партнёра.
Поскольку клиент уже давно работает с нами, он доверил создание сайта нашей команде. К моменту старта проекта у них уже была базовая структура, которую мы доработали: усилили навигацию, оптимизировали под разные типы пользователей и акценты бизнеса.
Поскольку клиент уже давно работает с нами, он доверил создание сайта нашей команде. К моменту старта проекта у них уже была базовая структура, которую мы доработали: усилили навигацию, оптимизировали под разные типы пользователей и акценты бизнеса.
Корпоративный сайт // СПЕЦЕВРОСЕРВИС //
4. География — важный фактор
Решение
Выездной сервис работает в удалённых регионах, а пользователи часто заходят с мобильных.
На главной добавила блок с геолокацией и возможностью выбора региона. Также предусмотрели автодетекцию и быстрый доступ к звонку с телефона.
Я предложила чёткую иерархию: основные направления вынесла в верхнее меню, каждый блок — компактный, с линками на подробности. Это помогло упростить восприятие и сократить путь пользователя.
Сфера узкая, услуг много, направлений — ещё больше. Был риск сделать сайт перегруженным.
Решение
3.
Комплексная архитектура и необходимость охватить всё
3. Комплексная архитектура и необходимость охватить всё
Я проанализировала сайты конкурентов и импортёров, сравнила подходы к подаче информации, навигации, структуре. На этой базе скорректировала приоритеты блоков и улучшила user flow.
Мы не проводили интервью, поэтому не было живых инсайтов о поведении аудитории.
Решение
2.
Отсутствие пользовательских исследований
2. Отсутствие пользовательских исследований
- Разнообразная аудитория — один сайт
Решение
Я сосредоточилась на универсальной логике: сделала информацию максимально доступной и структурированной, убрала лишнее, а навигацию — быстрой и понятной для всех.
Сайт нужен и водителям, и руководителям, и представителям банков. Разрабатывать отдельные интерфейсы под каждый сегмент было нецелесообразно.
сложности и решения
Я разработала дизайн сайта так, чтобы подчеркнуть уникальные особенности компании СПЕЦЕВРОСЕРВИС, выделить её на фоне конкурентов и чётко показать сильные стороны бизнеса и его возможности.
Выводы и инсайты
- При проектировании сайта для сферы грузового транспорта важно помнить, что основное решение о сотрудничестве принимают через факты и простоту доступа к информации — эмоции отходят на второй план. Именно поэтому мы делали акцент не на креативность подачи, а на надёжность и структурированность.
- Решение не разделять сайт на B2B и B2C версии было рискованным, но за счёт правильной архитектуры и чётких CTA мы смогли сделать единый сайт удобным для обеих аудиторий.
- Отказ от излишней «продающей» агрессии и перегруженного дизайна помог компании выглядеть более профессионально, серьёзно и вызывать больше доверия у крупных клиентов и банков.
- Анализ конкурентов на старте заменил полноценное пользовательское исследование и позволил попасть в реальные ожидания целевой аудитории.
